Informacje

Odwołali lot? Samolot się spóźnia? Pamiętaj, że możesz dostać odszkodowanie!

Sezon urlopowy trwa w najlepsza i coraz więcej osób decyduje się na wakacje poza granicami kraju. W związku z tym samoloty stały się bardzo popularnym środkiem transportu. Jednak co w przypadku, gdy trzeba na nie czekać kilka godzin z powodu opóźnienia?

Planując swoją podróż jesteśmy czasami zmuszeni do zaakceptowania sytuacji nieprzewidywalnych i takich, na które kompletnie nie mamy wpływu. Wiele osób nadal uważa, że wśród nich jest opóźnienie, lub odwołanie lotu. Jednak okazuje się, że w takich sytuacjach można uzyskać odszkodowanie.

Jeżeli lot został anulowany, lub z winy przewoźnika jest opóźniony o ponad 3 godziny to pasażerom należy się tzw. odszkodowanie ryczałtowe. Wartość rekompensaty waha się od 250 euro do 600 euro w zależność od długości lotu. Podstawą o ubieganie się o odszkodowanie jest bilet lotniczy, również w formie elektronicznej.

W przypadku nadzwyczajnych okoliczności odwołania lub opóźnienia pasażer nie może ubiegać się o odszkodowanie. Do tych okoliczności  zaliczają się zdarzenia, na które przewoźnik nie ma wpływu, czyli zamieszki, zamachy terrorystyczne czy złe warunki pogodowe. Warto wspomnieć, że strajk pracowników linii lotniczych lub usterka samolotu nie są nadzwyczajnymi okolicznościami odwołania rejsu.

Ponadto, jeśli lot został odwołany lub opóźniony więcej niż 2 godziny, przewoźnik  ma obowiązek zaopiekować się pasażerem. Zgodnie z prawem linie lotnicze muszą zapewnić odpowiednią liczbę posiłków i napojów, dwie darmowe rozmowy telefoniczne, transport do i z lotniska oraz nocleg w hotelu. Opieka przysługuje również w sytuacji nadzwyczajnych okoliczności.

Gdy następnym razem będziecie zmuszeni czekać na samolot, to już wiecie, że nie jesteście bezradni.

Tagi
Zobacz więcej

Powiązane artykuły

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Back to top button
Close
Close
X

Spelling error report

The following text will be sent to our editors:

Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies. więcej informcji

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close