„Humanizacja procesu leczenia i komunikacji klinicznej między pacjentem a personelem medycznym przed i w czasie pandemii COVID 19” – to projekt badawczy, w którym uczestniczył Szpital Uniwersytecki.
Jego celem było przeprowadzenie badań wśród personelu medycznego oraz pacjentów określając ich wzajemne relacje. Wynika z nich, że dla pacjentów najważniejsza jest jasna i zrozumiała komunikacja z pracownikami służby zdrowia,
Pacjenci deklarują także, że chcieliby, aby pracownicy poświęcili im więcej czasu. – To bardzo ważne, co usłyszeliśmy – mówił profesor Zbigniew Izdebski, który koordynował badania.
Emil Korczak, lekarz naczelny Szpitala Uniwersyteckiego, zwrócił uwagę, że kontakt z pacjentem jest dziś kluczowy w procesie efektywnego leczenia.
W badaniach uczestniczyło prawie sześć tysięcy osób ze 114 jednostek ochrony zdrowia.