W piątek możemy mieć problem z załatwieniem spraw w ZUS-ie. Pracownicy będą obsługiwać klientów w ograniczonym zakresie z powodu prac serwisowych w systemie informatycznym.
O tym, czego nie będzie można zrobić, mówi Agata Muchowska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa lubuskiego.
Utrudnień możemy się spodziewać od godziny 14:00, czyli już pod koniec działania urzędu. Nie będą one całościowe. To znaczy, że klienci uzyskają informacje ogólne, które nie wymagają weryfikacji danych w systemie. Możliwe będzie złożenie każdego rodzaju dokumentu, wniosku, ale nie będzie można otrzymać na przykład zaświadczeń od ręki.Agata Muchowska
W sprawach, które wymagają weryfikacji w systemie informatycznym, klienci mogą zgłaszać się do godziny 14:00. Utrudnienia w działaniu systemu wystąpią tylko w piątek, we wszystkich oddziałach ZUS-u w całej Polsce oraz w Centrum Obsługi Telefonicznej.